新的卡巴和Word2003和Word2007存在冲突，目前尚未圆满解决。这个问题给很多人带来不便，甚至是灾难性的影响，像下面帖子中提到的毕业论文丢失的情况。没想到防杀病毒的老大也会出现如此问题（我可是忠实的卡fans啊！），真让人感慨万千！
不过查询到的帖子中都没有指出如何尽最大可能减小损失，找回丢失的文件，而我在这个故障的刚一出现就找回了我的大部分文件（有点自大，呵呵！），现将自己的做法介绍一下，希望能供大家参考。
其实思路很简单，根据出现问题的特点，Word文件都是在保存一次以后再出现问题，而上一次保存（Word也有自动保存功能）会在同一目录下生成一个“~$+部分文件名.doc”文件和一个“~WRL+随机数字.tmp”文件（这两个文件都是隐藏文件，需要要在文件夹选项中选择“显示所有文件和文件夹”才能看到）。关键就是这个.tmp文件。它保存的是上一次修改后的内容，我们把它恢复就可以了。
不过问题没有那么简单，如果此时你选中这个.tmp文件，用Word程序打开，则会出现提示：“找不到此文件。请试用下列方法：检查文档名的拼写；试用另一文件名。”(如下图)，点击确定也没有用。需要做的是重启电脑（注销用户不管用），再找到这个.tmp文件，用Word打开，就可以看到你的文件的内容了，换名保存，OK。
至于既想避免此问题，又不舍的删除卡巴的朋友，可以进行如下设置（以Kav 2009为例）:
设置——保护——反恶意程序——文件和内存——启用文件和和内存保护——设置——附加，将“快速模式”改为“访问和修改时”或是“访问时”即可。
帖子1：使用卡巴8.0.0.357、357a、402+Office保存word文档时冲突
Tags: 卡巴 文档时 word Office 保存
临时解决方案：【独家发布】解决卡巴2009和office冲突的方法（卡巴俄罗斯官方开发人员独家授权发布）
个人感觉卡巴357好像和微软的 Microsoft Office XP SP3可能有冲突，最近我用Office XP编辑doc文档，结果经常在再次保存文件时提示错误“不可恢复的磁盘错误”，然后哪个文档自动删除（即使原来保存过），最近我编辑一些word文件，为这个非常的痛苦，有一天晚上，我为了一个文件，搞了一晚上也没有成功保存，开始可以，后来点保存，就出错，文件被自动删除，且电脑中没有可用的tmp文件，只是C盘多了一些“挽救的文档 *.txt”（*为数字）。今天我关闭卡巴KIS8.0，编辑word非常的正常，后来我再恢复，中间保存文档，又出现保存文件出错。
卸载Office并重新安装，问题仍然
我的电脑上以前从来没有出现过这种磁盘错误（用office XP好几年了），但安装KIS8.0后这种保存word时磁盘错误不断，时常有发生，非常的郁闷，个人感觉word保存错误和KIS8有很大的关系。
不知其它的朋友有没有这个问题
刚才卡巴俄罗斯官方论坛有金牌测试员反映以前的KAV8.0+Office2007也有这个问题，看来卡巴8.0和Office的兼容性的确有些问题。
刚才恢复KIS8.0，按卡巴俄罗斯官方论坛的金牌测试人没的说法设置卡巴程序追踪，然后保存word文档，结果没有几下，原来保存好好的文件，再次保存出错，而且自动删除。
遇到文档自动删除可能的解决办法：建议word文件时，先要命名保存。当保存word文件出现出错对话框提示后，不要点对话框，在电脑中找到文件，复制一份到另一位置，然后再进行出错提示对话框操作。
当然有时也会发现文件没了，但一般还是可以先复制的，避免损失，这可是我在折腾好多时间郁闷后发现的
当然已经有不少朋友遇到这个问题，但并不是每个朋友会遇到
有的电脑多保存几次就会出错，，这个问题我一直在和卡巴俄罗斯的开发人员联系，卡巴俄罗斯开发人员已经确认这个问题，他们正在解决中
卡巴俄罗斯开发人员的临时解决方法：
把文件反病毒扫描状态从 “快速模式” 改变成 “在访问时”（file av scan mode - from "smart mode" to on "on access"）（详细如下图所示，为了方便使用中文版和英文版的朋友，我特别在中文版和英文版都抓了图，大家按图设置一下，看能不能解决），我昨天试一下，的确有效，修改后不会出错，改回默认就出错，有兴趣的朋友也可以试一下
另外为了避免出错不能保存丢失文件，建议大家在排除码中加入“~df*.tmp”，这样即使出错，也会也可以正常保存的。
帖子2：kis8.0与word冲突的解决办法
Tags: word Microsoft 办法 对话框 文件
1. Protection-->System Security-->Applications->Trusted-->Microsoft-->Microsoft Office Word-->Exclusions-->把里面的3个勾都打上对号
word2003，安装kis8.0后，第1 次可以保存，大约1，2分钟后再保存文件时出现“由于文件许可错误，vword无法完成保存操作。”对话框，里面只有一个“确定”选项，选择后word中的文件名变为“~WRL****.tmp”（*为随机数字）文件内容不变，且原来保存的文件自动丢失。并且无法“保存”，只能“另存为”。
后又卸载office03，安装office07（sp1原版），问题依旧。
当关闭kis8.0时，一切正常。
关闭“Enable Files and Memory protection”（settings-->Protection-->anti-Malware-->Enable Files and Memory protection）后，就一切正常了。可关了这个还用kis干什么呢
2. 你的方法就是除掉WORD文件监控 这方法我在论坛回贴里早提供过了。 其实BLOG的一个贴里提供的一个方法较好 就是把设置 －－－防护－－反恶意软件－－文件与内存－－设置项里的附加项中扫描模式由“快速模式”改为“在访问时”。
3. 最近为这个问题头疼。以前Office 2003 Sp3从未出错（Windows Xp Pro Sp3），自从前几天换上KIS 8.0 357 后，新鲜了没几天，就发现在使用Word2003时经常出现磁盘错误或者权限错误，致使编辑中的Word文档无法保存，原文件丢失，且对Word的设置也无法保存，退出时提示默认模板文件损坏。8.0跟Office2003有冲突是很严重的问题，卡巴必须重视这个问题，否则大量办公族必将放弃KIS 8 。现在已经卸载KIS 8 ，改用SEP了。
帖子3：【独家发布】解决卡巴2009和office冲突的方法（卡巴俄罗斯官方开发人员独家授权发布）
Tags: 卡巴 俄罗斯 office 官方 驱动
最新说明：卡巴2009和微软office冲突，不仅存在于FAT32也存在于NTFS系统（NTFS一样出问题）（当然并不是每个人都会冲突，但不少朋友有冲突，这个很麻烦，会导致文件丢失），有人说只要升级到最新的补丁，就可以解决。我负责的告诉大家，升级到最新的补丁，一样还是会有冲突，要完全解决，要另外写注册表，详细操作见下面的说明。
7.29 由于卡巴已经通过补丁发布了最新的klif.sys，所以不用再替换klif.sys，只修改注册表就行
6.24 更新klif.sys到190版及添加注册表
6.21 更新klif.sys
6.17 发布
卡巴俄罗斯开发人员刚刚给我发了解决卡巴2009和office冲突的驱动，据说可以解决冲突
使用说明：
1. 关闭卡巴的自我保护（如下图1所示)
2. 运行附件中的klif.reg文件，会出现增加注册表的提示对话框，点“是”（见下面的图）
3. 恢复卡巴的自我保护，重启电脑
4. 测试卡巴2009下使用多修改多保存word文件还会不会出错
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